Move to Austria

    Şartlar ve Koşullar

    1. Sağlayıcı Bilgileri

    Move to Austria – Consulting
    Azra Mehanic
    Gablenzgasse 112-118/8/6
    office@movetoaustria.at

    (Tam yasal bilgiler Künye sayfasında mevcuttur.)

    2. Hizmet Kapsamı

    Move to Austria – Consulting, Avusturya'da yaşamayı ve çalışmayı planlayan uluslararası profesyoneller için bağımsız danışmanlık hizmetleri sunar. Hizmetler, özellikle aşağıdaki konularda yapılandırılmış, deneyime dayalı rehberliği içerir:

    • yabancı yeterliliklerin tanınması
    • iş piyasası yönlendirmesi
    • ikamet prosedürleri hakkında genel bilgi
    • Avusturya'da yaşamanın ve çalışmanın pratik yönleri

    Tüm hizmetler danışma niteliğindedir. Şunları içermez:

    • yasal temsil
    • Avusturya hukuku anlamında yasal bağlayıcı hukuki tavsiye
    • iş bulma veya istihdam garantileri

    3. Hizmetin Niteliği

    Danışmalar, müşterinin bireysel durumuna göre uyarlanır ve profesyonel deneyime ve güncel bilgilere dayanır. Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli sonuçlar için garanti verilmez:

    • tanınma kararları
    • ikamet izinleri
    • istihdam

    Tüm kararlar yetkili makamlar veya üçüncü taraflar tarafından alınır ve Move to Austria – Consulting'in kontrolü dışındadır.

    4. Rezervasyon ve Ödeme

    Rezervasyonlar çevrimiçi olarak yapılır ve onay ile tam ödeme alındığında bağlayıcı hale gelir. Ödemeler Stripe üzerinden işlenir. Fiyatlar rezervasyondan önce gösterilir ve aksi belirtilmedikçe geçerli vergileri içerir.

    İlk Değerlendirme için ödenen ücretler, aşağıdaki koşullara bağlı olarak daha üst seviye hizmet paketine sayılabilir:

    • yükseltmenin ilk danışmadan sonra makul bir süre içinde talep edilmesi
    • hizmetlerin bir paketin parçası olarak zaten tam olarak sunulmamış olması

    Bu tür kredinin uygulanması, kullanılabilirliğe tabidir ve yükseltilmiş hizmetin rezervasyonu sırasında üzerinde anlaşılmalıdır.

    5. Cayma Hakkı (AB'deki Tüketiciler)

    Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için açık bir beyan (örn. e-posta) gereklidir.

    Erken ifa ve cayma hakkından feragat

    Müşteri, 14 günlük cayma süresi içinde planlanmış bir tarihle danışmanlık rezervasyonu yaparsa, müşteri hizmetin cayma süresi sona ermeden başlamasını açıkça talep eder. Müşteri şunları kabul eder:

    • hizmetin cayma süresi sona ermeden tam olarak sağlanabileceği
    • bu durumda, cayma hakkı hizmetin tam olarak ifa edilmesiyle sona erer

    Hizmet, cayma anında yalnızca kısmen ifa edilmişse, orantılı bir tutar tahsil edilebilir.

    6. İptal ve Yeniden Planlama

    Randevular, planlanan saatten 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak yeniden planlanabilir.

    İptal politikası:

    • Randevudan 24 saatten fazla önce → tam iade veya yeniden planlama
    • Randevudan 24 saatten az önce → zaman dilimi özel olarak rezerve edildiği için iade yapılmaz

    Bu, 5. Madde kapsamındaki yasal cayma haklarını etkilemez.

    7. İade Politikası

    Bir danışmanlık tam olarak sağlandıktan sonra iade yapılmaz. Hizmet henüz verilmediyse, iade talepleri bireysel olarak değerlendirilebilir. Zorunlu tüketici hakları etkilenmez.

    8. Müşteri Sorumlulukları

    Müşteriler şunlardan sorumludur:

    • eksiksiz ve doğru bilgi sağlama
    • ilgili olduğu yerde doğru belgeleri sunma

    Danışmanlığın kalitesi ve faydası, sağlanan bilgilerin doğruluğuna bağlıdır.

    9. Sorumluluk Sınırlaması

    Move to Austria – Consulting yalnızca aşağıdaki durumlarda zararlardan sorumludur:

    • kasıt (Vorsatz)
    • ağır ihmal (grobe Fahrlässigkeit)

    Hafif ihmal sorumluluğu hariç tutulur, ancak şunlar hariç:

    • yaşam, vücut veya sağlığa zarar gelmesinden kaynaklanan zararlar
    • zorunlu yasal hükümler kapsamındaki talepler

    Yetkili makamlar, işverenler veya diğer üçüncü taraflarca alınan kararlar için sorumluluk kabul edilmez.

    10. Gizlilik ve Veri Koruma

    Tüm müşteri bilgileri gizli olarak ele alınır. Kişisel veriler, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir. Daha fazla ayrıntı Gizlilik Politikası'nda verilmiştir.

    11. Uygulanabilir Hukuk

    Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Avusturya hukukuna tabidir.

    12. Yargı Yeri

    Tüketiciler için yasal yargı yeri geçerlidir. Ticari müşteriler için Avusturya, Viyana'daki yetkili mahkeme yetkili olacaktır.