Move to Austria

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Anbieterinformationen

    Move to Austria – Consulting
    Azra Mehanic
    Gablenzgasse 112-118/8/6
    office@movetoaustria.at

    (Vollständige rechtliche Informationen finden Sie im Impressum.)

    2. Leistungsumfang

    Move to Austria – Consulting bietet unabhängige Beratungsdienstleistungen für internationale Fachkräfte, die planen, in Österreich zu leben und zu arbeiten. Die Dienstleistungen umfassen strukturierte, erfahrungsbasierte Beratung insbesondere zu:

    • Anerkennung ausländischer Qualifikationen
    • Arbeitsmarktorientierung
    • allgemeine Informationen zu Aufenthaltsverfahren
    • praktische Aspekte des Lebens und Arbeitens in Österreich

    Alle Dienstleistungen sind beratender Natur. Sie umfassen nicht:

    • Rechtsvertretung
    • rechtsverbindliche Rechtsberatung im Sinne des österreichischen Rechts
    • Arbeitsvermittlung oder Beschäftigungsgarantien

    3. Art der Dienstleistung

    Beratungen sind auf die individuelle Situation des Kunden zugeschnitten und basieren auf beruflicher Erfahrung und aktuellen Informationen. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse gegeben, insbesondere nicht für:

    • Anerkennungsentscheidungen
    • Aufenthaltsgenehmigungen
    • Beschäftigung

    Alle Entscheidungen werden von zuständigen Behörden oder Dritten getroffen und liegen außerhalb der Kontrolle von Move to Austria – Consulting.

    4. Buchung und Zahlung

    Buchungen erfolgen online und werden mit Bestätigung und Eingang der vollständigen Zahlung verbindlich. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Preise werden vor der Buchung angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

    Für die Erstbewertung gezahlte Gebühren können auf ein höherwertiges Servicepaket angerechnet werden, sofern:

    • das Upgrade innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Erstberatung beantragt wird
    • die Leistungen nicht bereits vollständig im Rahmen eines Pakets erbracht wurden

    Die Anrechnung eines solchen Guthabens unterliegt der Verfügbarkeit und muss zum Zeitpunkt der Buchung der aufgewerteten Leistung vereinbart werden.

    5. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)

    Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) erforderlich.

    Vorzeitige Leistungserbringung und Verzicht auf das Widerrufsrecht

    Wenn der Kunde eine Beratung mit einem geplanten Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bucht, verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde erkennt an, dass:

    • die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden kann
    • in diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung

    Wenn die Leistung zum Zeitpunkt des Widerrufs nur teilweise erbracht ist, kann ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt werden.

    6. Stornierung und Umbuchung

    Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos umgebucht werden.

    Stornierungsbedingungen:

    • Mehr als 24 Stunden vor dem Termin → vollständige Rückerstattung oder Umbuchung
    • Weniger als 24 Stunden vor dem Termin → keine Rückerstattung, da der Termin exklusiv reserviert wurde

    Dies berührt nicht die gesetzlichen Widerrufsrechte gemäß Abschnitt 5.

    7. Erstattungsrichtlinie

    Sobald eine Beratung vollständig erbracht wurde, ist keine Rückerstattung geschuldet. Wenn die Leistung noch nicht erbracht wurde, können Erstattungsanträge individuell geprüft werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

    8. Pflichten des Kunden

    Kunden sind verantwortlich für:

    • vollständige und genaue Informationen bereitzustellen
    • korrekte Unterlagen einzureichen, wo zutreffend

    Die Qualität und Nützlichkeit der Beratung hängen von der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ab.

    9. Haftungsbeschränkung

    Move to Austria – Consulting haftet für Schäden nur in Fällen von:

    • Vorsatz
    • grobe Fahrlässigkeit

    Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, mit Ausnahme von:

    • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
    • Ansprüche aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen

    Für Entscheidungen von Behörden, Arbeitgebern oder anderen Dritten wird keine Haftung übernommen.

    10. Vertraulichkeit und Datenschutz

    Alle Kundeninformationen werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

    11. Anwendbares Recht

    Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

    12. Gerichtsstand

    Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Geschäftskunden ist das zuständige Gericht in Wien, Österreich, zuständig.